Prestador de servicios de Sistematización – Proyecto “Honduras Produce Miel”

Solicitud de propuesta

SDP-HPM-09-2026

Términos de Referencia: Prestador de servicios de Sistematización – Proyecto “Honduras Produce Miel”

Proyecto Heifer Internacional Honduras busca contratar un prestador de servicios (a) para sistematización y el mapeo de procesos del proyecto piloto “Honduras Produce Miel”.

TÉRMINOS DE REFERENCIA

Contratación de un prestador de servicios para la sistematización y el mapeo de procesos del proyecto piloto “Honduras Produce Miel”

I. Información general

El presente documento se presenta y refleja la necesidad de contratar un prestador de servicios que sistematice y el mapeo de procesos del proyecto piloto “Honduras Produce Miel”, ejecutado por Proyecto Heifer Internacional en alianza con el Servicio Nacional de Emprendimiento y de Pequeños Negocios (SENPRENDE).

La prestación de servicios documentará el proceso completo del proyecto, desde la planificación hasta el cierre. Esto incluye la contratación de personal, la selección de proveedores, las entregas de colmenas e insumos y las demás actividades de implementación. Su propósito es identificar qué funcionó bien, identificar qué salió mal o que debe corregirse, y las lecciones aprendidas en cada zona, para mejorar futuras intervenciones.

Proyecto Heifer Internacional anticipa la adjudicación de un (1) contrato por prestación de servicios con una persona natural o jurídica, en adelante “prestador de servicio”. Los pagos se realizarán contra la presentación y aprobación de los entregables. Cada pago requerirá al menos cinco (5) días hábiles de procesamiento después de la aprobación por parte de Proyecto Heifer Internacional.

II. Antecedentes

Proyecto Heifer Internacional trabaja con comunidades y organizaciones rurales para contribuir a radicar el hambre y la pobreza de forma sostenible. Heifer Honduras fortalece cadenas de valor como café, cacao, ganadería y apicultura, con enfoques de equidad de género, integración generacional, resiliencia climática y desarrollo sostenible liderado localmente.

En fecha 9 de septiembre de 2026, Heifer Honduras y SENPRENDE suscribieron el Convenio de Cooperación Interinstitucional y Ejecución de Fondos para el proyecto “Honduras Produce Miel”. Dicho proyecto tiene un presupuesto de L 12, 959,667.20: L 10, 819,667.20 de SENPRENDE en un desembolso único y L 2, 140,000.00 de contrapartida de Heifer International.

El proyecto fortalecerá a 160 productores apícolas, organizados en 16 grupos de trabajo, en ocho (8) municipios como se indique en el siguiente cuadro:

Cada productor recibe capital semilla (Ocho (8) colmenas, equipo de protección y herramientas de extracción), asistencia técnica y fortalecimiento empresarial. En total se entregan 1,280 colmenas. El proyecto incluye el mecanismo de pase en cadena para transferir el 30% de los activos a nuevos productores.

El proyecto es un piloto. Combina fondos públicos de capital semilla de SENPRENDE, ejecutados por Proyecto Heifer Internacional como organismo ejecutor externo, con un plazo de ejecución corto y las reglas de liquidación propias de esos fondos. Documentar su implementación, qué funcionó y qué debe corregirse ya que esto permitirá a ambas instituciones a mejorar y escalar el modelo.

III. Propósito y objetivos

a) Objetivo general

Sistematizar la experiencia del proyecto piloto “Honduras Produce Miel”, desde la planificación hasta el cierre. El resultado debe identificar los aciertos, los problemas, los ajustes necesarios y las lecciones aprendidas por zona, para mejorar el diseño y la ejecución de futuras intervenciones de Heifer y SENPRENDE.

b) Objetivos específicos

1. Reconstruir la secuencia del proyecto y sus hitos principales: Planificación, contratación de personal, selección de proveedores, entregas de colmenas e insumos, capacitación, monitoreo y cierre.

2. Mapear los procesos clave de implementación con sus pasos, responsables, tiempos, documentos y puntos críticos.

3. Identificar qué funcionó bien, qué salió mal y qué debe corregirse en cada proceso.

4. Documentar las lecciones aprendidas en cada una de las cuatro zonas e identificar las diferencias entre ellas.

5. Formular recomendaciones concretas para replicar o escalar el modelo.

6. Validar los hallazgos con Heifer y SENPRENDE antes de la versión final.

IV. Alcance del servicio y metodología

La sistematización cubre el ciclo completo del proyecto, desde la planificación en septiembre de 2026 hasta el cierre en diciembre de 2026, en las cuatro zonas de intervención.

a) Ejes de sistematización

b) Preguntas orientadoras

Para cada eje y cada zona, el servicio prestado responderá como mínimo:

7. ¿Qué se planeó y qué se hizo realmente? ¿Cuánto tiempo tomó frente a lo previsto?

8. ¿Qué funcionó bien y por qué?

9. ¿Qué salió mal o debe corregirse, y cuál fue su causa?

10. ¿Qué fue distinto en cada zona y qué explica esas diferencias?

11. ¿Cómo vivieron el proyecto las mujeres y los jóvenes participantes?

12. ¿Qué debe mantenerse, cambiarse o agregarse para replicar el modelo?

c) Metodología mínima

El prestador de servicios propondrá su metodología en la propuesta técnica. Deberá incluir como mínimo:

• Revisión documental: Convenio, propuesta técnica, TDR, procesos de compra, actas, informes y registros de CaptuData;

• Entrevistas semiestructuradas a actores clave de Heifer, SENPRENDE, técnicos de campo, proveedores, gobiernos locales y promotores apícolas;

• Al menos un grupo focal con productores en cada uno de los cuatro departamentos.

• Visitas de campo a las cuatro zonas, incluida la observación de entregas o capacitaciones cuando el calendario lo permita;

• Mapeo de procesos con sus pasos, responsables, tiempos, documentos y puntos críticos;

• un taller de validación de los hallazgos.

Toda entrevista, grupo focal, fotografía o testimonio requerirá el consentimiento informado de las personas participantes.

V. Lugar de trabajo y duración

Lugar de trabajo: El prestador de servicios trabajará desde su propia sede y hará visitas de campo a los ocho (8)  municipios del proyecto en Comayagua, Intibucá, La Paz y Olancho. Las reuniones con Proyecto Heifer Internacional y SENPRENDE podrán ser presenciales en Tegucigalpa o virtuales.

Duración: A partir la firma del contrato, prevista para el 23 de noviembre de 2026, hasta el 18 de diciembre de 2026. 

VI. Productos, entregables y forma de pago

La prestación del servicio debe producir cinco productos, agrupados en dos entregables: El primero pagando el 40% y segundo con el 60% a la entrega del informe final.

a) Productos Esperados

13. Plan metodológico: Utilizando el enfoque, ejes, instrumentos (guías de entrevista y de grupo focal), lista de actores, cronograma de campo y estructura propuesta del documento.

14. Mapa de procesos: Desarrollo de flujo gramas de los procesos clave (planificación, contratación de personal, compras a proveedores, entregas de capital semilla, capacitación, monitoreo y cierre). Cada flujograma indica pasos, responsables, tiempos reales, documentos y puntos críticos, y viene con su archivo editable.

15. Documento de sistematización: Presentar el relato del proyecto por eje; Qué funcionó bien, qué salió mal y qué debe corregirse; un capítulo de lecciones aprendidas por cada zona; y recomendaciones para replicar o escalar el modelo. Incluye una matriz de lecciones aprendidas con sus recomendaciones.

16. Taller de validación: Realizar una jornada de 2 a 3 horas con Heifer y SENPRENDE para validar los hallazgos. La modalidad, presencial o virtual, se definirá con el Coordinador del Proyecto. El prestador de servicios facilitara la jornada y entregara una memoria con los acuerdos.

17. Resumen ejecutivo y presentación: Presentara un resumen de 4 a 6 páginas y una presentación en diapositivas para socializar los resultados del proyecto piloto.

b) Entregables y pagos

Todos los productos se entregarán en español, en formato editable (Word, PowerPoint y el formato de origen de los flujogramas) en PDF.

c) Forma de pago

Los pagos se realizarán contra la presentación de cada entregable, una vez que la supervisión técnica lo haya revisado y aprobado (sección VII). Están sujetos a las retenciones de ley vigentes y requieren la factura correspondiente, autorizada por el Servicio de Administración de Rentas (SAR).

El monto propuesto debe incluir todos los costos de la prestación del servicio, incluidos transporte, alimentación y hospedaje para las visitas a las cuatro zonas, materiales y logística de entrevistas y grupos focales.

VII. Relación, supervisión y recursos

Supervisión técnica. El Coordinador del Proyecto de Heifer Honduras supervisará la prestación del servicio y aprobará los entregables. Lo hará en coordinación con el Coordinador de MELS y con el Gerente de Proyectos Especiales.

Coordinación. El prestador de servicios coordinará con la supervisión la agenda de entrevistas y visitas. Heifer facilitará el contacto con el Enlace Técnico de SENPRENDE, los técnicos de campo, los proveedores y las demás áreas de Heifer involucradas (administración, adquisiciones, monitoreo y comunicaciones).

Comunicación. El prestador de servicios mantendrá informada a la supervisión sobre el avance, las dificultades y los próximos pasos, con al menos una reunión semanal de seguimiento.

Recursos que facilita Heifer Honduras:

• Acceso a la documentación del proyecto: Convenio, propuesta técnica, TDR, procesos de compra, actas, informes y datos de la plataforma CaptuData en lo necesario;
• Listado de los contactos de los actores clave y apoyo para convocarlos.
• Facilitará la convocatoria de los participantes del taller de validación y, si es presencial, el espacio para realizarlo.

Recursos a cargo del prestador de servicios:

• Equipo de cómputo, grabación y comunicación;
• Servicio de transporte, alimentación y hospedaje para las visitas a las cuatro zonas;
• Materiales para entrevistas, grupos focales y el taller.

VIII. Perfil requerido

Formación académica

• Título universitario en ciencias sociales, económicas, administrativas, agrícolas, desarrollo rural o áreas afines.
• Se valorará un posgrado en desarrollo, evaluación de proyectos, gestión del conocimiento o áreas afines.

Experiencia

• Al menos cinco (5) años de experiencia en sistematización de experiencias, evaluación de proyectos, gestión del conocimiento y/o mapeo de procesos.

• Al menos tres (3) sistematizaciones o mapeos de procesos realizados en proyectos de desarrollo, demostrables con el producto o una constancia.

• Experiencia en proyectos de desarrollo rural, cadenas de valor o emprendimiento.

• Deseable: experiencia en apicultura, en proyectos de capital semilla o en proyectos con fondos públicos.

Conocimientos y habilidades

• Dominio de metodologías cualitativas y participativas: entrevistas, grupos focales y talleres.

• Manejo de herramientas de diagramación de procesos.

• Excelente redacción y capacidad de síntesis en español.

• Capacidad de facilitación con actores institucionales y productores rurales.

• Enfoque de género y de inclusión de juventudes en el análisis.

Otros requisitos

• Disponibilidad para viajar a las cuatro zonas del proyecto entre el 23 de noviembre y el 9 de diciembre de 2026.

• Disponibilidad inmediata durante todo el periodo de la prestación del servicio.

• Estar inscrito en el Servicio de Administración de Rentas (SAR) con Registro Tributario Nacional (RTN) vigente y poder emitir factura por servicios profesionales.

• No tener conflicto de interés con el proyecto, sus proveedores, sus beneficiarios ni con el personal de Heifer o de SENPRENDE.

IX. Propiedad intelectual y uso de la información

a) Producto del trabajo. Toda propiedad intelectual desarrollada total o parcialmente por el prestador de servicios en relación con este servicio será propiedad exclusiva de Heifer International. Esto incluye el documento de sistematización, los flujogramas, el resumen, la presentación, los instrumentos, las grabaciones, las fotografías y demás productos (en adelante, el “Producto del Trabajo”). A solicitud de Heifer, el consultor firmará los documentos necesarios para confirmar esa titularidad.

b) Datos de beneficiarios. Según la Cláusula Octava del Convenio, los datos, registros y expedientes de beneficiarios del proyecto son propiedad de SENPRENDE. El prestador de servicios podrá consultarlos solo para los fines de la sistematización y no adquiere ningún derecho sobre ellos.

c) Propiedad intelectual previa. La propiedad intelectual que cada parte posea antes de la firma del contrato seguirá siendo suya. Si el Producto del Trabajo incluye propiedad intelectual previa del prestador de servicios, como metodologías o plantillas propias, este otorga a Heifer una licencia permanente, no exclusiva, libre de regalías, mundial e irrevocable para usarla, copiarla, reproducirla, editarla y distribuirla como parte del Producto del Trabajo.

d) Obra por encargo. El Producto del Trabajo se considera una obra realizada por encargo de Heifer. En la medida en que algún derecho no corresponda a Heifer por esa vía, el prestador de servicios se lo transfiere de forma irrevocable, exclusiva y a perpetuidad, y renuncia a sus derechos morales sobre él.

e) Visibilidad institucional. Los productos deberán reconocer al Gobierno de Honduras, a través de SENPRENDE, como entidad financiadora, conforme a la Cláusula Décima del Convenio. El uso de logotipos se coordinará con las áreas de comunicación de Heifer y SENPRENDE.

X. Confidencialidad y protección de datos

El prestador de servicios mantendrá estricta confidencialidad sobre toda la información institucional, financiera, programática, contractual, técnica y personal a la que tenga acceso. Los hallazgos, documentos, entrevistas, grabaciones, fotografías y productos resultantes de la prestación del servicio  no podrán divulgarse, publicarse ni usarse para fines distintos al contrato sin autorización previa y por escrito de Heifer International.

El prestador de servicios deberá obtener el consentimiento informado de cada persona entrevistada, fotografiada o citada. Las citas y testimonios se presentarán de forma anónima, salvo autorización expresa. Al terminar el contrato, entregará a Heifer todas las grabaciones, notas y registros, y borrará las copias que conserve. Esta obligación se mantiene vigente después de terminado el contrato.

XI. Normativa vigente y políticas institucionales

El prestador de servicios debe estar legalmente registrado para operar en Honduras y cumplir la legislación vigente. Esto incluye las obligaciones tributarias, laborales y de seguridad social que le correspondan.

Asimismo, deberá observar las políticas de Heifer International sobre ética, integridad, salvaguarda, confidencialidad, protección de datos, prevención de fraude y conflictos de interés. También deberá respetar las disposiciones de transparencia y anticorrupción del Convenio SENPRENDE–Heifer.

Heifer International ofrece igualdad de oportunidades. Se considerará a todas las personas que cumplan los requisitos, sin distinción de raza, religión, color, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, edad, condición de discapacidad u otra condición protegida.

XII. Limitaciones

Esta Solicitud de Propuesta no compromete a Heifer a adjudicar un contrato ni a pagar los costos de preparación de las propuestas. Heifer se reserva el derecho de aceptar o rechazar, total o parcialmente y a su discreción, cualquier propuesta recibida.

XIII. Contenido de la propuesta

Las personas interesadas en participar deben enviar su información al correo  compras-hn@heifer.org, en formato PDF, los siguientes documentos:

18. Carta de interés firmada, con la referencia de esta SDP.

19. Hoja de vida actualizada con al menos tres (3) referencias profesionales verificables.

20. Propuesta técnica de un máximo de ocho (8) páginas: comprensión del encargo, enfoque y metodología, plan de trabajo y cronograma, actores a consultar, estructura propuesta del documento y del mapa de procesos.

21. Una muestra de una sistematización o mapeo de procesos realizado anteriormente, o el enlace a ella.

22. Propuesta económica: monto total en lempiras, que incluya honorarios y todos los costos requeridos para la prestación del servicio.

23. Copia del Documento Nacional de Identificación (DNI), del RTN y de la constancia de inscripción en el SAR.

24. Copia de títulos y constancias de experiencia.

25. Declaración de ausencia de conflicto de interés.

XIV. Criterios de selección

Heifer firmará el contrato con la persona cuya propuesta mejor cumpla esta SDP y ofrezca la mejor relación entre calidad y costo.

El comité de selección podrá hacer una entrevista a las candidaturas mejor calificadas.

XV. Validez de las propuestas

Las propuestas permanecerán válidas durante 30 días a partir de la fecha límite de recepción. La validez incluye precios, condiciones y demás información presentada. Si la propuesta es seleccionada, su contenido y el proceso de negociación serán vinculantes para el contrato.

XVI. Proceso de adjudicación y mecanismo de contratación

Con base en los resultados del comité, Heifer notificará a la persona seleccionada y negociará el contrato de servicios profesionales. Así mismo dicho contrato incluirá el calendario de pagos vinculado a los entregables de la sección VI.