TÉRMINOS DE REFERENCIA - CONTRATO DE ACUERDO MARCO PARA SERVICIOS DE ARRENDAMIENTO / ALQUILER DE VEHÍCULOS.

TÉRMINOS DE REFERENCIA PRODUCTOS/ SERVICIOS 
 

CRUZ ROJA HONDUREÑA (CRH) 
CONTRATO DE ACUERDO MARCO PARA SERVICIOS DE ARRENDAMIENTO / ALQUILER DE 
VEHÍCULOS. 

1. JUSTIFICACIÓN:  

Cruz Roja Hondureña, institución no lucrativa, de interés social y voluntaria, que presta 
auxilio a la población que se encuentra en riesgo o que ha sido víctima de desastres, 
que forma parte del movimiento internacional de Cruz Roja y Media Luna Roja y cuyo 
fin es aliviar el dolor humano mediante atenciones inmediatas de acuerdo a cada 
situación en particular.  
Con 89 años de servicio, Cruz Roja Hondureña actualmente tiene representación en 
casi todo el territorio hondureño y ejecuta más de 35 proyectos en colaboración con 
diferentes cooperantes y socios en temas de desarrollo social, salud, migración, gestión 
de riesgos, restablecimiento familiar, reconstrucción, mejora de medios de vida, entre 
otros, beneficiando a la población hasta las zonas más distantes y movilizando a los 
voluntarios y personal diariamente para cubrir nuestras actividades.  
La flota vehicular se ha vuelto una necesidad para Cruz Roja Hondureña debido al 
crecimiento de nuestros proyectos y las zonas de intervención.  
Nos caracterizamos por ser un equipo humano que trabaja con la comunidad, los 
poderes públicos del Estado y los cooperantes, respetando el marco normativo, con 
sistemas modernos de gobierno y gestión que garantizan la integridad y procuran la 
sostenibilidad de nuestra Sociedad Nacional y cumpliendo con la imparcialidad en la 
Acción Humanitaria. 
En razón a lo anterior, se ha previsto realizar un acuerdo marco de alquiler de 
transporte, para transportar personas y materiales, ya sea con conductor o solamente 
vehículos, a fin de garantizar la movilización del personal como de la ayuda 
humanitaria.  
 

ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO / SERVICIO SOLICITADO: 

Se detalla a continuación los vehículos que generalmente se solicita alquilar, el proveedor deberá presentar una oferta técnico-financiera, el costo unitario deberá incluir todos los servicios que se especifican adicionales al costo del vehículo. La empresa deberá presentar los precios por alquiler de vehículos con conductor y sin conductor. 

12.5 Requerimientos especiales que debe contener todos los tipos de vehículos

• Equipo de seguridad preventiva, extintor, llave de rueda, maneral, gata hidráulica, triángulo, cono de seguridad, llanta de repuesto, cámara de retroceso (opcional), faros de neblina halógenos (opcional), alarma de retroceso (opcional), radio FM.
• Tarjetas de propiedad (revisión vehícular) y placas vigentes.
• Sistema de monitoreo satelital GPS, todos los vehículos deberán tener un sistema de seguimiento que deberá ser compartido con la Gerencia de Logística y Seguridad para uso de la plataforma de Cruz Roja Hondureña al momento de la contratación de los vehículos, el GPS debe tener monitoreo en tiempo real de la ubicación de los vehículos, rastreo en línea, estado de los vehículos las 24 horas del día, informes de rutas, pausas y paradas.
• Seguro de vehículo FULL COVER, con cobertura de daños por todo tipo de siniestro, quebraduras de cristal, pérdida total, robo, responsabilidad civil por bienes y personas, gastos médicos, seguro de vida para ocupantes, servicio de grúa los 365 días del año, asistencia vial, asistencia legal, seguro obligatorio para accidentes contra tercero. 
• Todos los vehículos deben ser estrictamente de color blanco, sin ninguna línea o partes de otro color y no deben tener ningún tipo de polarizado. 

El servicio o responsabilidades de la empresa, debe incluir:

• Mantenimientos preventivos periódicos de acuerdo a las exigencias del fabricante, o al kilometraje recorrido según las disposiciones del arrendatario,  reparaciones de desgaste normal (mano de obra más partes accesorios y repuestos) sin costos adicionales a la oferta por vehículo.
• Reposición inmediata del vehículo ante algún desperfecto o avería que inhabilite su funcionamiento, en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas de recibida la notificación.
• Los vehículos que se sustituyan por mantenimiento o por reparación deberán tener las mismas características de los vehículos arrendados o de no haber en existencia un modelo más avanzado.
• Los vehículos deberán ser asignados por la empresa y estarán disponibles siempre que sean requeridos. 
• La empresa deberá contar con un call center o número de teléfono disponible para llamadas de emergencia 24/7 y contar con personal adecuado para atender cualquier emergencia en el menor tiempo posible. 
• El plazo de vigencia de la contratación será de hasta 24 meses con la posibilidad de extenderse por 4 períodos adicionales de 12 meses, basado en las necesidades de CRH y con acuerdo de ambas partes.
• Disponibilidad de cobertura geográfica a nivel nacional y centroamericano. 

Responsabilidades de la empresa para el servicio de alquiler de vehículos con conductor:

• La empresa deberá comprobar que los conductores contratados para manejar los vehículos en alquiler estén debidamente contratados y gocen de todos sus beneficios de ley vigentes en Honduras.
• La empresa será responsable de validar los antecedentes policiales, penales y de que tengan todos sus documentos en regla de los conductores, así como responsable por su buen comportamiento durante el servicio.
• El pago de infracciones de tránsito deberá ser realizado por la empresa en el caso que el vehículo sea manejado por conductor de la empresa de alquiler. 
• El servicio de conductor deberá estar a disposición de la CRH el tiempo que se requiera según la solicitud realizada al arrendador. Queda a discreción del proveedor del arrendamiento el número de conductores que asigne a cada vehículo siempre y cuando se asegure la disponibilidad solicitada. 
• El conductor deberá contar con un teléfono celular (teléfono móvil).
• Si los conductores llegaran a incurrir en gastos de hospedaje y alimentación durante los servicios prestados a la CRH, serán cubiertos por el proveedor seleccionado. 
• Los conductores llevarán un control diario por escrito del tiempo de servicio, el cual deberá ser firmado al final del servicio por el usuario de CRH.

Responsabilidades de la Cruz Roja Hondureña para el servicio de alquiler de vehículos con o sin conductor:

• Se hará responsable de cualquier costo de estacionamiento, tarifas de peajes y combustible durante el servicio brindado.
• Velar por el adecuado cuidado del vehículo.
• Supervisar y asegurar el buen comportamiento de los conductores que sean asignados a los vehículos en alquiler. 
• Reportar el kilometraje de los vehículos para el control de los mantenimientos respectivos según las disposiciones del proveedor del servicio. 
• Toda responsabilidad de acuerdo a reglamento interno de CRH.
• Realizar los pagos correspondientes de acuerdo a lo establecido en el contrato marco. 

Para conocer las bases de participación, solicita acceso a la carpeta siguiente:

https://drive.google.com/drive/folders/1y6BRqqS76im6x29EGMSYAtjFrqarmXpu?usp=sharing