TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA CONTRATAR SERVICIOS DE VIGILANCIA

TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA CONTRATAR SERVICIOS DE VIGILANCIA

1. Antecedentes

Catholic Relief Services (CRS) es una agencia humanitaria internacional que brinda asistencia en más de 100 países. En Honduras, CRS requiere contratar servicios de vigilancia para resguardar sus instalaciones y residencia del personal internacional.

2.  Objetivo

Contratar una empresa de seguridad que garantice la protección física de la oficina principal en Tegucigalpa y la residencia del personal internacional, incluyendo monitoreo de cámaras, alarmas y control de accesos.

3. Alcance del Servicio

A continuación, se detalla los requerimientos específicos que se requiere contratar, así como la ubicación física de las instalaciones:

a.  Requerimiento del servicio a contratar: 

a.1 (1) Un turno de 24 horas, considerando que el/los guardias no excedan turnos de más de 24 horas consecutivas, cada guardia deberá contar con su respectivo día de descanso de acuerdo con lo estipulado en la legislación en materia laboral vigente.

a. 2 El servicio será requerido de lunes a domingo, los 365 días del año.

a.3 El contrato tendrá una vigencia de un (1) año a partir de su firma. CRS podrá considerar su renovación por períodos adicionales de un (1) año, siempre y cuando así lo decida a su exclusivo criterio, el proveedor mantenga las condiciones de servicio, y el costo mensual no experimente incrementos que excedan los ajustes habituales por inflación o variaciones en el salario mínimo.

a.4 La empresa de seguridad deberá hacer rondas: (2) dos veces en el día y (2) dos en la noche en la residencia de personal internacional actual y futuro.

a.5 Presentar a CRS una copia consolidada de novedades una vez al mes.

a.6 La empresa de seguridad enviará a supervisar al sitio del proyecto (1) un supervisor al menos (2) dos veces en el día y (2) dos en la noche.

a.7 El guardia deberá contar con el siguiente equipo:

• Arma tipo revolver 38

• Carné de identificación

• Uniforme completo

• Chalecos protectores

• Detector de metales

• Cuaderno de novedades

• Foco de mano

a.8 El guardia deberá contar con las siguientes capacitaciones:

• Prueba de polígono reciente

• Servicio al cliente

• Relaciones interpersonales

• Redacción de informes

a.9 Consignas específicas de los guardias:

• El guardia tendrá una bitácora del ingreso, tránsito y salida de personas.

• Apoyo para el estacionamiento y salida de vehículos oficiales y particulares.

• Mediante bitácora de entrada y salida, el guardia será el responsable de recibir y entregar la correspondencia que llega a la oficina de CRS.

• En ausencia del personal de flota, el guardia, mediante la hoja de revisión hará inspección de entrada y salidas de los vehículos oficiales de CRS.

• Resguardar materiales, materia prima, maquinaria, equipo, herramienta y toda clase de bultos, maletines, bolsos, carpetas, etc. que permanecen el en área del estacionamiento y de la oficina.

• El guardia será responsable de asignar los carnés de visitas a las personas ajenas a CRS que serán autorizadas previamente.

• Monitoreo de las cámaras del proyecto.

a.10 Otros.

• CRS elaborara protocolos para que los guardias asignados cumplan y hagan cumplir los requerimientos de seguridad según sea necesario.

b. Ubicación de las áreas a vigilar:

• Oficina principal: Col. La Alameda, Av. Julio Lozano Diaz, casa 1223; Tegucigalpa, Honduras.

• Residencia personal Internacional: Col. Lomas del Guijarro, sendero Ixchel a la par de Torre Infinito, Tegucigalpa, Honduras.

c. Condiciones del contrato

c.1 La compañía asumirá toda responsabilidad en caso de que alguno de sus empleados en el desarrollo normal de sus funciones, realice uso de su arma de fuego ocasionando algún tipo de daño o lesión tipificado en la ley vigente en contra de terceros dentro y alrededor del perímetro para el que ha sido contratado a custodiar.

c.2 El valor ofertado durante la licitación no podrá ser modificado durante el tiempo que dure el contrato.

c.3 CRS hará los pagos del contrato mensualmente.

c.4 La compañía debe comprobar con documentación que los guardias cuentan con todos los beneficios de ley como ser:

• Pago de décimo tercer mes
• Pago de décimo cuarto mes
• Seguro social
• Seguro de vida

c.5 La empresa de servicios de seguridad deberá estar dispuesta a cumplir con todos los deberes y obligaciones patronales que la ley laboral vigente en Honduras exige en beneficio del cumplimiento de los derechos de los empleados que prestarán el servicio de seguridad en CRS. 

4. Requerimientos del Oferente

a. Documentación Legal

Enviar por correo electrónico la siguiente documentación escaneada:

1. Permiso de operación vigente.
2. Escritura de constitución.
3. Licencia para operar como empresa de seguridad emitida por la Secretaría de Seguridad.
4. Permisos vigentes de uso de armas.

b. Oferta Técnica

Enviar por correo electrónico:

1. Documento donde se detalle un listado de su cartera de clientes y referencias de la calidad de Servicio de por lo menos dos de ellos.

2. Documento que detalle un resumen de la empresa, su historia y fortalezas.

3. Copia del expediente de los guardias que serán utilizados en el proyecto con información completa de ellos, como ser: nombre completo, domicilio, copia de antecedentes penales y policiales vigente, examen de drogas reciente, copia de capacitaciones (polígono, servicio al cliente, relaciones interpersonales, redacción de informes) y su experiencia laboral.

c. Oferta Económica

Enviar por correo electrónico:

Documento en papel membretado, firmado y sellado por el representante legal dirigido al Comité Evaluador con el valor mensual por turno de 24 horas, en lempiras.

5. Instrucciones para los oferentes

Las empresas interesadas en participar deben tener en cuenta las siguientes fechas:

• Fecha límite para envío de consultas al Comité Evaluador: hasta el viernes 23 de enero de 2026.

• Fecha límite para presentación de propuestas finales: a más tardar el viernes 30 de enero de 2026.

Favor de enviar sus consultas y propuestas a Marbella Chandias, Gerente de Adquisiciones, al correo electrónico marbella.chandias@crs.org. Las propuestas serán evaluadas por el Comité Evaluador de CRS.