TERMINOS DE REFRENCIA PARA EL REDISEÑO, ACTUALIZACIÓN Y FORTALECIMIENTO DEL SITIO WEB

Contenido

Antecedentes Institucionales. 2

Objetivos Institucionales Desde Una Perspectiva De Largo Plazo.. 3

Justificación de la Consultoría. 3

Objetivo General 3

Objetivos Específicos. 4

Alcance de la Contratación. 4

Período y plazo de entrega. 7

Supervisión de contrato. 7

Propiedad Institucional y Accesos. 7

Confidencialidad. 8

Condiciones de la contratación. 8

Perfil Del Consultor O Empresa. 9

TERMINOS DE REFRENCIA 

PARA EL REDISEÑO, ACTUALIZACIÓN Y FORTALECIMIENTO DEL SITIO WEB 

Antecedentes Institucionales

La Asociación Compartir con los niños y niñas de Honduras, nació en 1991 para dar una respuesta humana a la problemática de los niños, niñas y jóvenes en riesgo social de Honduras, con el fin de contribuir a que los niños más desprotegidos tengan acceso a sus derechos humanos y a todo lo expresado en la Convención de los Derechos del Niño/a de la cual Honduras, su país de intervención, es suscriptor. 

En sus estatutos COMPARTIR presenta su visión así: “Una Honduras justa y equitativa, en donde todos los niños, niñas y jóvenes tengan acceso a aquellos beneficios que la sociedad humana les debe para su desarrollo integral, gozando de derechos en todos los planos del ser humano, especialmente el de pertenecer y permanecer en el seno de su propia familia y que ésta sea el marco más apropiado para una vida digna.

En cuanto a la misión de la organización, se expresa de la manera siguiente en sus estatutos: “al plazo necesario y trabajando intensamente no existan en nuestras ciudades niños y niñas que se vean obligados por cualquier motivo a vivir en la calle; para ello actuará con firmeza, concientizando a ciudadanos e instituciones públicas y privadas, sobre la urgencia de una intervención a favor de todos aquellos niños y niñas hondureños víctimas de injusticias intolerables, a fin de promover la ayuda necesaria y los medios más apropiados para que ellos tengan acceso a todo lo expresado en la Convención Internacional sobre los Derechos de los Niños”

Objetivos Institucionales Desde Una Perspectiva De Largo Plazo

1. Procurar para los niños que se encuentran en riesgo psico-social, las oportunidades de acceso a todos aquellos beneficios que la sociedad humana les debe para su desarrollo integral.

2. Promover el respeto a los derechos de los niños y niñas sobre todo el de pertenecer y permanecer en el seno de su propia familia y ayudar a que esta construya el marco más apropiado posible para una vida digna.

3. Promover acciones de prevención que logren disminuir en las familias de riesgo el rompimiento de los lazos entre el niño y su familia, asegurando de esta manera el desarrollo de su propia comunidad.

Justificación de la Consultoría

La transformación de los medios digitales ha generado nuevas formas de comunicación, participación y movilización de recursos para las organizaciones sociales.

El sitio web institucional de COMPARTIR debe evolucionar de una plataforma principalmente informativa hacia un centro digital institucional, capaz de comunicar el trabajo de la organización, mostrar resultados e impacto, facilitar la participación de diferentes públicos y permitir mecanismos seguros y accesibles para realizar donaciones.

El rediseño deberá considerar criterios de experiencia de usuario, diseño de interfaz, accesibilidad, seguridad, posicionamiento en buscadores (SEO), analítica digital, administración sencilla de contenidos y compatibilidad con dispositivos móviles.

Objetivo General

Rediseñar, actualizar y fortalecer el sitio web institucional de la Asociación Compartir con los Niños y Niñas de Honduras, transformándolo en una plataforma digital moderna, segura, responsive, administrable y orientada a la comunicación institucional, visibilización del impacto, vinculación con diferentes públicos.

Objetivos Específicos

1. Rediseñar la experiencia visual y funcional del sitio web de acuerdo con estándares actuales de UX/UI y el manual de identidad institucional.

2. Facilitar la administración y actualización de contenidos por parte del personal autorizado de COMPARTIR, capacitando al personal institucional para la administración y actualización del sitio y la plataforma de donaciones

3. Implementar una estructura responsive compatible con computadoras, tablets y dispositivos móviles.

4. Fortalecer el posicionamiento orgánico del sitio mediante estrategias y configuraciones básicas de SEO.

5. Integrar herramientas de analítica digital que permitan medir visitas, comportamiento de usuarios, conversiones y resultados de campañas.

Alcance de la Contratación 

 Rediseño y actualización del Sitio Web

1. Sesiones de Discovery: Estas sesiones se realizarán para recopilar datos, procesos, flujos de trabajo, usuarios y actores dentro de las plataformas a desarrollar. Entregables: Diagramas de flujo, usuarios y arquitectura de sistemas.

2. Mockup: Se entregará únicamente un prototipo visual del homepage en su versión desktop y para dispositivos móvil, este prototipo definirá el estilo de las demás páginas. El prototipo deberá definir la tipografía, jerarquía visual, colores, botones, componentes, estilo fotográfico, iconografía, navegación, llamados a la acción y estructura de contenidos.

3. Rediseñar el sitio web conforme a los estándares de diseño y usabilidad modernos, teniendo en cuenta temas técnicos y apartados de seguridad, escalabilidad y responsiveness para un correcto funcionamiento en dispositivos como desktops, tablets y dispositivos móviles. En base al manual de marca

4. El sitio web debe facilitar cambios en el mismo a través del apoyo de los colaboradores. 

5.  Optimización SEO para todas las páginas y secciones del sitio, enlazadas con Google Analityc para sus posteriores mediciones. 

6. Manual de uso y actualización de Sitio Web (proceso de onboarding con uso de sitio web). 

7. El sitio web debe cumplir con los estándares de seguridad modernos.

ARQUITECTURA MÍNIMA DEL SITIO

El consultor deberá proponer una arquitectura de información moderna y flexible. Como mínimo, deberá contemplarse la posibilidad de incluir una sección de Inicio, que contenga el mensaje institucional, la presentación de programas, historias, resultados e impacto, campañas, llamados a la acción, botón de donación, redes sociales y noticias destacadas.

1. Deberá contemplarse la sección Quiénes somos, que incluya la historia, misión, visión, valores, equipo, organización institucional y aliados estratégicos.

2. La sección Qué hacemos deberá contemplar los programas, proyectos, áreas de intervención, zonas de trabajo, población participante, resultados e historias de impacto.

3. Por su parte, la sección Actualidad deberá incluir noticias, historias, eventos, campañas, comunicados, galería fotográfica y videos.

4. La sección Participa deberá contemplar voluntariado, alianzas, empresas, campañas y otras formas de colaboración.

5. Finalmente, la sección Contacto deberá contener información institucional, formulario de contacto, redes sociales, ubicación y canales oficiales de comunicación.

La estructura definitiva será validada conjuntamente con COMPARTIR durante la fase de Discovery.

Deberá realizarse la integración con Google Analytics y Google Search Console o herramienta equivalente.

La configuración deberá permitir medir usuarios, sesiones, páginas visitadas, fuentes de tráfico, campañas, conversiones, formularios y donaciones, cuando técnicamente sea posible.

Período y plazo de entrega 

El período contemplado para la elaboración de la página web es de 1 mes a partir de la firma de contrato. 

El consultor deberá presentar un cronograma detallado que contemple como mínimo:

Fase 1 – Discovery: Levantamiento de información y requerimientos.

Fase 2 – Arquitectura y UX/UI: Mapa del sitio y prototipo.

Fase 3 – Desarrollo: Construcción del sitio y funcionalidades.

Fase 4 – Donaciones y pagos: Configuración e integración.

Fase 5 – Pruebas: Pruebas funcionales, técnicas y de seguridad.

Fase 6 – Capacitación y lanzamiento: Capacitación, entrega de documentación y puesta en producción.

Fase 7 – Soporte: Un mes de acompañamiento posterior al lanzamiento.

El cronograma definitivo será acordado entre COMPARTIR y el consultor seleccionado

Supervisión de contrato 

El consultor será supervisado por el enlace nombrado por la institución a quien deberán presentarle periódicamente los avances de la producción. 

La institución podrá solicitar ajustes razonables a los productos entregables cuando estos no respondan a los requerimientos establecidos.

Propiedad Institucional y Accesos

Todos los activos digitales desarrollados o configurados como parte del proyecto deberán quedar bajo control y titularidad institucional de la Asociación COMPARTIR, según corresponda contractualmente. Esto incluye, como mínimo, el dominio, hosting, sitio web, base de datos, código fuente, cuando corresponda, CMS, cuentas administrativas, Google Analytics, Google Search Console, herramientas SEO, plataforma de donaciones, cuentas de pasarela de pago, integraciones, documentación técnica y usuarios administrativos.

Las cuentas principales deberán registrarse utilizando correos institucionales de COMPARTIR y no correos personales del consultor. Asimismo, el consultor deberá entregar todas las credenciales y accesos correspondientes al finalizar el proyecto.

Confidencialidad

El consultor deberá mantener estricta confidencialidad respecto de toda información institucional, administrativa, financiera, técnica, de donantes, beneficiarios, colaboradores y demás información a la que tenga acceso durante la ejecución del proyecto.

La información no podrá ser utilizada para fines distintos a los establecidos en el contrato sin autorización previa de COMPARTIR.

Condiciones de la contratación

El consultor seleccionado deberá cumplir con los productos establecidos, respetar los tiempos acordados e informar oportunamente cualquier dificultad técnica que pueda presentarse durante la ejecución del proyecto. Asimismo, deberá mantener comunicación permanente con el enlace institucional, garantizar la funcionalidad de los productos entregados, brindar el soporte establecido y entregar la documentación y accesos correspondientes.

Cualquier funcionalidad adicional no contemplada originalmente deberá ser previamente acordada y aprobada por ambas partes.

Forma de pago

La forma de pago será acordada entre la Asociación COMPARTIR y el consultor seleccionado, pudiendo establecerse pagos asociados al cumplimiento y aprobación de productos o hitos del proyecto.

Como referencia, la institución podrá considerar un esquema sujeto a la aprobación de Discovery y arquitectura, la aprobación del prototipo, la entrega del sitio funcional, la implementación y pruebas de donaciones/pagos, así como la puesta en producción y entrega final.

La forma definitiva de pago será establecida en el contrato.

Presentación de propuestas

La propuesta técnica y económica deberá ser enviada dentro del plazo establecido por la Asociación COMPARTIR, indicando claramente en el asunto: Propuesta para el rediseño, actualización y fortalecimiento del sitio web institucional y plataforma digital de donaciones – Asociación COMPARTIR”.

Las propuestas deberán contener la documentación técnica y económica solicitada en los presentes Términos de Referencia.

Consideración Final

La Asociación COMPARTIR busca desarrollar una plataforma digital que no se limite a presentar información institucional, sino que contribuya estratégicamente a visibilizar el trabajo y el impacto de la organización, fortalecer su identidad y presencia digital, facilitar el acceso a información institucional, generar confianza y transparencia, fortalecer la relación con donantes y aliados, promover nuevas formas de participación, facilitar la movilización de recursos, incrementar las oportunidades de donación, comunicar historias y resultados y fortalecer la sostenibilidad institucional.

La solución propuesta deberá, por tanto, combinar comunicación institucional, experiencia de usuario, tecnología, seguridad, analítica y movilización de recursos, manteniendo siempre como eje central la misión y los principios de la Asociación Compartir con los Niños y Niñas de Honduras.

Perfil Del Consultor O Empresa

1. Experiencia profesional comprobada en creación de páginas web, enlaces de uso de redes sociales como: Facebook, Twitter, Instagram y YouTube y conocimiento de plataformas virtuales.

2. Experiencia en la utilización de herramientas de gestión de medios sociales, de herramientas de estadística, análisis y monitoreo de medios sociales.

3. Conocimientos básicos de diseño gráfico y creación de infografías. 

4. Habilidad para comunicar, de manera efectiva y visualmente creativa, información e ideas de manera escrita y oral.

5. El consultor o consultoría debe residir en Honduras para el establecimiento de coordinaciones de forma presencial, mediante reuniones con las diferentes instancias institucionales.

 La propuesta técnica y económica deberá ser enviada a:  compartir@compartirhonduras.org