Consultoría, elaboración del protocolo de autocuidado y cuidado mutuo del personal de alternativas y oportunidades

TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA CONSULTORIA, ELABORACIÓN DEL PROTOCOLO DE AUTOCUIDADO Y CUIDADO MUTUO DEL PERSONAL DE ALTERNATIVAS Y OPORTUNIDADES.

Nombre del proyecto: “Mujeres y Jóvenes con liderazgo y Participación para la equidad de Género”

Responsable: Alternativas y Oportunidades.                                                  

Periodo de ejecución: 5 Semanas, noviembre y diciembre  

Cobertura geográfica: Departamento de Francisco Morazán.

1.Antecedentes institucionales

Fundado: 1ro. De febrero de 1996, Personería Jurídica N. 154-96.

Desde 1990, auspiciado por la Universidad de Tulane, USA, se inició un Proyecto de investigación para conocer la condición de vida de los niños de la calle en Tegucigalpa, M.D.C. Se creó instrumento de investigación que permitió el acercamiento a estos niños y recibir información. Así se pudo ir conociendo y diferenciando dos tipos de población: (1) Los niños y niñas trabajadoras que se ubicaban mayormente en los mercados laborando solos o con sus padres en el sector informal, (2) Los niños y niñas que salieron de sus hogares inicialmente algunos para mendicidad, trabajo o vagancia y que poco a poco se fueron quedando a vivir en la calle, estos deambulan por las principales calles de la ciudad y tenían lugares donde se refugian.

Se fue conociendo de estos niños que sus principales necesidades estaban relacionadas a aspectos de salud y educación, por lo que se fueron creando subprogramas que atendieran sus necesidades y les permitiera prevenir mayores problemas con el apoyo financiero de instituciones, agencias y personas nacionales e internacionales.

La población que atiende la organización es:

Niñas, niños y jóvenes trabajadores de los mercados capitalinos y colonias aledañas al mismo y al botadero municipal, madres, padres líderes comunitarios y maestros de las escuelas de las zonas de intervención.

2.Breve resumen del proyecto:

El proyecto 

“Mujeres y Jóvenes con liderazgo y Participación para la equidad de Género”

Área geográfica de cobertura del proyecto: 

Aldea La Cuesta #1, Aldea La Cuesta # 2, Aldea el Durazno, Col, San Martin, Col, Francisco Morazán, Mercados San Isidro y Las Américas. 

Población Meta:400 Mujeres adultas y Mujeres Adolescentes, 300 Hombres Jóvenes 

Mujeres jóvenes y adultas que participan del proyecto en las zonas priorizadas. Esta población incluye: Mujeres y jóvenes sobrevivientes de violencia, Mujeres y Jóvenes en situación de vulnerabilidad. 

Objetivo del proyecto

Promover el empoderamiento en Mujeres adolescentes, adultas y hombres jóvenes a fin de fortalecer su liderazgo, participación y bienestar psicosocial, para la equidad de género.

3.  Antecedentes y Justificación de la consultoría

La organización Alternativas y Oportunidades AyO reconoce que el bienestar físico, mental y emocional de su equipo de trabajo es un pilar fundamental para el cumplimiento de su misión institucional. Para garantizar un entorno laboral seguro, saludable y preventivo, se requiere (I) construir una cultura de cuidado y relaciones laborales respetuosas; (II) comprender el contexto y clima organizacional mediante diagnóstico, acción y aprendizaje; y (III) acompañar a las personas y equipos mediante una ruta institucional de cuidado psicosocial.

Por ello se propone contratar una consultoría de alcance práctico, destinada a traducir estos compromisos en un protocolo sin sustituir la normativa laboral, los canales formales de denuncia, los servicios de salud especializados ni las responsabilidades de Dirección y administración. 

4. Objetivo de la Consultoría

Diseñar, validar y entregar a AyO un protocolo institucional claro, aplicable y conectado con la Política de Cuidado y Bienestar Psicosocial, que orienten la prevención y la respuesta ante situaciones de desgaste psicosocial, dificultades en relaciones laborales y riesgos del clima organizacional, con responsables, rutas de actuación, instrumentos, salvaguardas y mecanismos de seguimiento.

5. Alcance de los Servicios y Actividades Específicas

La consultoría tendrá un enfoque preventivo, organizacional y psicosocial, considerando las condiciones reales de una entidad con equipos territoriales y recursos limitados. Debe diferenciar medidas institucionales de cuidado y resolución colaborativa de asuntos que exigen investigación formal, protección inmediata, atención clínica o asesoría legal.

Fase 1: Elaboración del Protocolo de Autocuidado y Cuidado Mutuo institucional

• Realizar un diagnóstico rápido o revisión de la situación actual del personal de AyO en materia de bienestar.

• Diseñar y redactar el documento técnico del protocolo, que incluya:

• Lineamientos, directrices prácticas y recomendaciones para la gestión del estrés y la carga laboral.

• Rutas de acción institucional ante situaciones de crisis o agotamiento extremo.

• Participación voluntaria en procesos personales de apoyo; información clara sobre finalidad, límites de confidencialidad y tratamiento de datos.

• Mecanismos de seguimiento y evaluación de la implementación.

Fase 2: Socialización del Protocolo

• Diseñar una estrategia o material comunicacional/informativo de socialización.

• Facilitar una sesión de presentación oficial del protocolo ante la dirección y el personal de AyO, explicando sus alcances, beneficios y la forma en que se aplicará en el día a día.

Fase 3: Taller de Autocuidado dirigido al personal

• Diseñar la metodología, contenidos y herramientas pedagógicas/vivenciales y participativas para un taller práctico de autocuidado.

• Impartir el taller de autocuidado dirigido al personal de AyO de manera presencial fomentando espacios de reflexión, herramientas de manejo emocional y dinámicas de integración del equipo.

6. Productos Esperados 

El/la consultor/a entregará formalmente los siguientes productos:

• Elaboración del protocolo de autocuidado y cuidado mutuo del personal de AyO.

• Socialización del protocolo de autocuidado

• Plan de trabajo detallado al inicio de la consultoría (con cronograma).

• Documento final del Protocolo de Autocuidado y Cuidado Mutuo en formato digital (aprobado por la institución).

• Materiales de socialización del protocolo (Presentación y otros documentos)

• Taller de autocuidado dirigido al personal

• Informe final de la consultoría, que incluya las memorias, resultados y evaluación del taller de autocuidado impartido, así como recomendaciones de seguimiento.

 Arquitectura común obligatoria del protocolo

7. Metodología de la consultoría

Se espera una construcción participativa y no una recopilación de protocolos genéricos. El/la consultor/a deberá combinar: revisión de política y normativa de AyO; entrevistas breves con Dirección, coordinaciones y representación del personal; validación de situaciones frecuentes; diseño técnico; prueba de escritorio con casos ficticios; taller de validación y capacitación; ajustes y entrega.

8. Perfil del/la Consultor/a

• Formación universitaria en psicología, trabajo social, desarrollo organizacional, salud ocupacional u otra disciplina afín; deseable formación de posgrado o especializada en enfoque psicosocial organizacional.

• Experiencia comprobable desarrollando protocolos, políticas o procedimientos de bienestar psicosocial, laboral, gestión de riesgos psicosociales, cultura organizacional o acompañamiento de equipos.

• Experiencia en facilitación participativa y trabajo con ONG o entidades que operan en contextos comunitarios complejos.

• Competencias en confidencialidad, salvaguarda, manejo de conflictos y rutas de referencia; reconocer límites clínicos, laborales y legales.

• Capacidad de entregar documentos claros, esquemas visuales y herramientas editables; independencia y manejo de conflictos de interés.

9. Supervisión, coordinación y propiedad de productos

Dirección Ejecutiva de AyO supervisará el contrato y nombrará un punto focal. Las coordinaciones y representantes del personal contribuirán al contraste de pertinencia. El consultor conservará confidencialidad sobre información no pública y entregará productos originales de uso institucional; la titularidad y licencias quedarán definidas en contrato.

10. Condiciones éticas, seguridad y exclusiones

La consultoría no debe investigar ni resolver denuncias concretas de acoso/violencia; intervenir clínicamente; recopilar expedientes individuales; sustituir la normativa laboral o transformar conversaciones de cuidado en herramientas disciplinarias. Toda situación real de riesgo que se conozca durante el proceso se trasladará, respetando seguridad y confidencialidad, a los canales competentes establecidos por AyO y por el marco legal aplicable. Se evitará publicar datos de grupos tan pequeños que permitan identificar a personas.

11.Duración del contrato y forma de pago

La consultoría tendrá una duración 5 semanas a partir de la firma del contrato. 

Monto de la consultoría de sesenta y seis mil lempiras exactos (L.66,000.00)

Forma de pago: 30% del pago se realizará dos semanas después de haber firmado el contrato, con la entrega de los primeros productos y el 70% se cancelará una vez concluidos los productos finales, el pago se realizará mediante cheque y está sujeto a retención del 12.5% por servicios profesionales, con la salvedad que cuente con pagos a cuenta.

Disponer de la facturación CAI vigente. 

12.Presentación de documentos

Interesados(as) deberán enviar su hoja de vida (3 pág.), carta de interés, oferta técnica y económica.

Con atención a Lurvin Ávila al correo: 📧 ayo.reclutamiento@gmail.com 

liderazgoyparticipacionayo@gmail.com 

📅 Fecha límite de recepción: 13 de noviembre de 2026

Compromiso institucional:

Alternativas y Oportunidades está comprometida con la protección de los derechos, la seguridad y el bienestar de las niñas y los niños con quienes trabaja, asegurando que todos sus programas se ejecuten de forma segura y respetuosa.

Además, la organización promueve una cultura de inclusión, diversidad y respeto, donde cada persona es bienvenida, valorada y reconocida por igual.