ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE

Las funciones del cargo incluyen, entre otras, dar información sobre actividades de la empresa, conocer y orientar a los visitantes a la empresa sobre la ubicación de locales, atender quejas, reclamos o solicites especiales de los visitantes y solucionar conforme su campo de acción o transmitir a la persona responsable; llevar control de ingresos diario. Control de reportes semanales con bancos sobre manejo del efectivo. Realiza depósitos en los bancos correspondientes diariamente, corroborar los depósitos efectuados y llevar el control de los mismos, brinda solución y mantiene comunicación con otros equipos en la empresa sobre cualquier contingencia relacionada con ellos. Apoyar y coordinar actividades relacionadas con el área de mercadeo. Consolida bases de datos sobre promociones en la empresa. Realizar reportería de promociones y campañas dentro de la empresa y coordina todas las actividades relacionadas. Supervisión del control de cumplimiento de horarios del personal asignado a su área

Se requiere candidatos con Segundo año de Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería o afín, manejo de paquetes de MS Office, disponibilidad para trabajar en horario rotativo; Excelentes relaciones interpersonales, comunicación efectiva actitud positiva para servicio al cliente, liderazgo de equipos de trabajo. 

Al postularse a esta vacante, el candidato autoriza el tratamiento de sus datos personales, laborales y de evaluación con fines de reclutamiento, análisis y selección de personal. El proceso podrá incluir el uso de herramientas tecnológicas y sistemas de inteligencia artificial como apoyo para el análisis de información relacionada con el perfil profesional del candidato. La información será manejada de forma confidencial y utilizada exclusivamente para fines asociados a procesos de selección de personal.